Avis Google et roue des cadeaux : comment les séparer ?

Mis à jour le 2026-07-19

Réponse rapide

Un cadeau ne doit jamais être offert en échange d'un avis Google. DimaCard sépare donc les deux parcours : un lien facultatif permet au client de partager un avis honnête, tandis qu'un lien distinct et à usage unique ouvre une roue des cadeaux après une visite ou dans une campagne de fidélité.

Deux parcours indépendants

Le lien Google sert à recueillir un retour volontaire. La roue sert à animer une visite ou un programme de fidélité. Le client peut utiliser l'un, l'autre, les deux ou aucun, sans que son choix modifie sa récompense.

Comment limiter les usages multiples

Le commerçant génère un lien de roue à usage unique pour une visite ou une campagne donnée. Le système ne vérifie jamais l'existence, le contenu ou la note d'un avis Google.

Pourquoi cette séparation protège le commerce

Elle garde la demande d'avis neutre et rend l'animation fidélité compréhensible. Le commerce évite de créer un avantage financier lié à la publication d'un avis.

Mettre en place les deux parcours en 4 étapes

1
Configurer les cadeaux
Définissez les lots de la roue (boisson offerte, réduction, dessert…).
2
Proposer un avis honnête
Partagez séparément le lien Google, sans cadeau ni condition sur la note.
3
Générer le lien de roue
Après une visite ou pour une campagne de fidélité, créez un lien unique sans vérifier d'avis.
4
Suivre l'animation
Le client tourne la roue et utilise éventuellement son lot selon les règles du commerce.

Questions fréquentes

Peut-on récompenser le fait de laisser un avis ?

Non. Google interdit les avis publiés en échange d'un paiement, d'une remise, d'un bien ou d'un service, même si la note reste libre.

Comment empêcher un client de tourner plusieurs fois ?

Chaque lien de roue est à usage unique. Une solution comme DimaCard gère automatiquement l'unicité.

Quel cadeau offrir ?

Un lot à faible coût mais attractif : une boisson, un dessert, une petite réduction. L'important est de créer une raison de revenir.

Mettez-le en place avec DimaCard

Carte de fidélité dans Apple & Google Wallet, notifications incluses et roue de fidélité indépendante des avis. À partir de 39 €/mois. Garantie commerciale 30 jours selon les CGV.

Voir les tarifs