Carte de fidélité dans Apple & Google Wallet : comment ça marche ?

Mis à jour le 2026-06-28

Réponse rapide

Une carte de fidélité Apple Wallet ou Google Wallet est une carte numérique que le client ajoute à l'application Wallet déjà présente sur son iPhone ou son téléphone Android — en 1 clic, sans télécharger d'application. Elle affiche les points du client, se met à jour automatiquement après chaque visite, et permet au commerçant d'envoyer des notifications directement sur l'écran verrouillé. C'est le format de fidélité le plus fluide et le plus utilisé.

Pourquoi le Wallet plutôt qu'une application

Apple Wallet et Google Wallet sont déjà installés sur des milliards de téléphones. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer : le client ajoute la carte en 1 clic. À l'inverse, 90 % des clients abandonnent avant de télécharger une application de fidélité dédiée.

Ce que la carte Wallet permet

Une fois dans le Wallet, la carte :

affiche les points et les récompenses, mis à jour en temps réel,
autorise les notifications push sur l'écran verrouillé,
reste toujours accessible, comme une carte bancaire,
peut afficher un QR code sécurisé pour cumuler les points.

Comment le commerçant la met en place

Le commerçant crée sa carte via une solution comme DimaCard, personnalise ses couleurs et récompenses, puis génère un QR code ou un lien. Le client scanne, ajoute la carte, et le tour est joué — sans matériel ni technicien.

Ajouter une carte de fidélité à son Wallet

1
Scanner le QR code
Le client scanne le QR code du commerçant (en caisse ou sur un lien).
2
Ajouter au Wallet
Il appuie sur « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet ».
3
Cumuler les points
À chaque visite, le commerçant scanne la carte pour créditer les points.
4
Recevoir les offres
Le client reçoit les notifications et récompenses directement sur son téléphone.

Questions fréquentes

Faut-il une application pour une carte Wallet ?

Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Aucune application tierce à installer.

La carte fonctionne-t-elle sur iPhone et Android ?

Oui. Une solution comme DimaCard génère la carte pour Apple Wallet (iPhone) et Google Wallet (Android).

La carte se met-elle à jour toute seule ?

Oui, les points et récompenses se mettent à jour automatiquement après chaque visite.

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