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Notifications Push Illimitées : Fidélisez 3x Plus de Clients sans SMS, sans Application

Mis à jour le 2026-08-25

Vous les avez vus partir. Ce client qui venait chaque semaine, puis tous les quinze jours, puis plus du tout. Vous avez tenté de le rappeler par SMS, mais entre le coût de chaque message et la lassitude croissante de vos clients face aux sollicitations payantes, vous avez fini par abandonner. Pendant ce temps, votre concurrent en bas de la rue affiche complet chaque mardi soir.

Le problème n'est pas votre qualité de service. Le problème, c'est votre outil de fidélisation.

Les campagnes SMS coûtent entre 90 et 250 euros par mois pour un commerce indépendant, avec des taux de conversion en baisse constante. Les cartes papier se perdent, se déchirent, s'oublient dans un tiroir. Les applications mobiles demandent à vos clients un téléchargement qu'ils ne feront pas.

Il existe pourtant une solution qui affiche un taux d'ouverture supérieur à 80%, qui ne coûte presque rien, et qui se déploie en 48 heures sans changer votre caisse ni votre organisation.

Les notifications push illimitées sur carte de fidélité digitale. Et chez DimaCard, elles sont gratuites et illimitées, quel que soit votre forfait.

Le taux d'ouverture exceptionnel des notifications push (80% contre 20% pour l'email)

Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Une notification push affiche un taux d'ouverture moyen de 80%, contre 20% pour l'email et à peine 15% pour les SMS publicitaires. Pourquoi un tel écart ?

Parce que la notification push s'affiche directement sur l'écran de verrouillage du smartphone. Elle est visible immédiatement, sans que le client ait besoin d'ouvrir quoi que ce soit. Elle ne finit pas dans un dossier spam, elle n'attend pas dans une boîte mail saturée. Elle est là, sous ses yeux, au moment précis où vous l'envoyez.

Pour un restaurateur, cela signifie qu'un client qui passe devant votre établissement le mardi soir à 18h30 reçoit votre offre "Pizza Margherita à 7 euros ce soir" au moment exact où il se demande quoi manger. Pour une gérante de salon de coiffure, cela signifie que sa cliente du mercredi matin voit "Créneau de 9h30 disponible demain" pendant qu'elle consulte son téléphone au réveil.

La différence fondamentale entre push, email et SMS : visibilité, coût, engagement

Le SMS marketing a longtemps été la solution privilégiée des commerçants. Son taux d'ouverture avoisine les 90%, mais son coût est prohibitif : entre 5 et 15 centimes par message. Pour une base de 500 clients et 4 campagnes mensuelles, cela représente 100 à 300 euros par mois.

L'email est moins cher, mais son taux d'ouverture chute à 20%, et la plupart de vos messages finissent en spam ou restent non lus pendant des jours.

La notification push se situe au meilleur des deux mondes : un taux d'ouverture de 80%, un coût fixe et prévisible, et une visibilité immédiate sur l'écran de verrouillage. C'est le canal idéal pour les commerces de proximité qui veulent un engagement fort sans se ruiner.

Le comportement d'achat des clients fidèles : les chiffres qui changent tout

Augmenter votre taux de rétention de seulement 5% peut augmenter vos profits de 25% à 95%. C'est le chiffre publié par Bain & Company, et il devrait guider toutes vos décisions marketing.

Un client fidèle dépense en moyenne 67% de plus qu'un nouveau client. Il revient plus souvent, achète davantage, et recommande votre établissement à son entourage. Le coût d'acquisition d'un nouveau client est 5 à 7 fois supérieur au coût de fidélisation d'un client existant.

Pourtant, la plupart des commerces de proximité consacrent l'essentiel de leur budget marketing à attirer de nouveaux clients, en négligeant ceux qui sont déjà venus. Les notifications push illimitées inversent cette logique : elles vous permettent de concentrer vos efforts sur ceux qui vous connaissent déjà et qui sont les plus susceptibles de revenir.

L'évolution des attentes clients : moins d'applications, plus de simplicité

Vos clients sont saturés d'applications. Ils en ont en moyenne 80 sur leur téléphone, mais n'en utilisent que 9 par jour. Ils ne téléchargeront pas une application supplémentaire pour bénéficier de votre programme de fidélité, aussi généreux soit-il.

Ce qu'ils veulent, c'est de la simplicité. Une carte qui se glisse naturellement dans leur wallet, un QR code à scanner en caisse, des offres qui arrivent au bon moment sans qu'ils aient à chercher. C'est exactement ce que permet une carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google Wallet.

Le coût réel d'une campagne SMS pour un commerce indépendant

Prenons un exemple concret. Vous êtes restaurateur, vous avez constitué une base de 500 clients via votre programme de fidélité. Vous envoyez 4 campagnes SMS par mois : une offre du mardi, une promotion du week-end, une relance d'inactivité, un message d'anniversaire.

Au tarif moyen de 7 centimes par SMS, chaque campagne coûte 35 euros. Quatre campagnes mensuelles représentent 140 euros. Sur une année, cela fait 1 680 euros, uniquement en coûts d'envoi.

Et ce chiffre ne tient pas compte des déperditions : les numéros qui ont changé, les clients qui se désabonnent, les messages qui ne sont jamais lus. En réalité, votre coût par client réellement touché est bien plus élevé.

Les notifications push illimitées : un coût fixe de 39€/mois, zéro surprise

Avec DimaCard, le calcul est radicalement différent. Pour 39 euros par mois sur le plan Standard, vous envoyez autant de notifications push que vous le souhaitez, à autant de clients que vous en avez, sans surcoût.

Zéro surprise en fin de mois. Zéro arbitrage entre "est-ce que cette campagne vaut les 35 euros qu'elle va me coûter ?". Vous testez, vous ajustez, vous envoyez. La seule limite est votre imagination.

Pour un restaurateur avec 500 clients, cela représente une économie de 1 692 euros sur l'année. Pour un salon de coiffure avec 200 clients et 2 campagnes mensuelles, l'économie atteint 612 euros par an. Et pour une boulangerie qui n'envoyait que 2 campagnes à 150 clients, le passage au plan Standard reste rentable dès le premier mois.

Le retour sur investissement comparé des deux canaux sur 12 mois

Sur 12 mois, la différence est spectaculaire. Le SMS marketing vous coûte entre 1 080 et 3 600 euros selon votre volume d'envois. Les notifications push illimitées de DimaCard vous coûtent 468 euros par an sur le plan Standard.

Mais le plus important n'est pas l'économie. C'est le résultat. Avec un taux d'ouverture de 80% contre 15% pour le SMS publicitaire, vos campagnes push génèrent 5 fois plus de visibilité pour 3 fois moins de budget. Votre retour sur investissement est mécaniquement supérieur, dès la première campagne.

Le calculateur d'économies interactif : combien votre commerce peut-il économiser ?

Pour vous aider à visualiser votre situation, DimaCard met à votre disposition un calculateur d'économies interactif. Indiquez votre nombre de clients, votre fréquence d'envoi mensuelle, et votre coût actuel par SMS. L'outil calcule instantanément vos économies annuelles en basculant sur les notifications push illimitées.

Cet outil est disponible sur notre page tarifs, et il vous permettra de prendre une décision chiffrée, sans engagement.

L'inscription client en 5 secondes grâce au QR code en caisse

La première barrière à la fidélisation, c'est l'inscription. Si elle prend plus de 5 secondes, vous perdez des clients. C'est pourquoi DimaCard a conçu un processus d'inscription ultra-rapide.

Le client scanne le QR code affiché en caisse avec l'appareil photo de son smartphone. Une carte de fidélité digitale se crée instantanément dans son Apple Wallet ou son Google Wallet. Il n'a rien à télécharger, rien à installer, rien à remplir. Il lui suffit de scanner, et c'est fait.

En 5 secondes chrono, votre client est inscrit à votre programme de fidélité. Sans friction, sans paperasse, sans données à saisir. C'est le taux d'adoption le plus élevé du marché.

La carte toujours accessible sur l'écran de verrouillage du client

Une fois la carte dans le wallet, elle est accessible en un geste, directement depuis l'écran de verrouillage du smartphone. Le client n'a pas besoin de chercher une application, de se connecter à un compte, ou de fouiller dans ses emails.

Il double-clique sur le bouton latéral de son iPhone ou ouvre Google Wallet sur Android, et sa carte de fidélité apparaît. Le QR code s'affiche, il le présente en caisse, et les points sont crédités automatiquement.

Cette accessibilité permanente est un facteur clé d'utilisation. Plus la carte est facile à utiliser, plus vos clients l'utilisent. Et plus ils l'utilisent, plus ils reviennent.

Aucune application à télécharger : l'argument décisif pour vos clients

L'argument "pas d'application à télécharger" est décisif pour vos clients. Ils sont déjà submergés de sollicitations, et ils refusent d'encombrer leur téléphone avec une application pour chaque commerce qu'ils fréquentent.

En utilisant Apple Wallet et Google Wallet, vous respectez leurs habitudes. Vous vous intégrez à un outil qu'ils utilisent déjà pour leurs cartes bancaires, leurs billets de train, leurs cartes d'embarquement. Votre carte de fidélité devient une évidence, pas une contrainte.

La compatibilité universelle : iPhone, Android, et les clients sans smartphone

DimaCard est compatible avec tous les smartphones : iPhone avec Apple Wallet, Android avec Google Wallet. Vos clients, quel que soit leur appareil, peuvent bénéficier de votre programme de fidélité.

Pour les clients sans smartphone, DimaCard propose une solution alternative : une carte physique avec QR code et code PIN. Elle fonctionne exactement comme la carte digitale, mais sans nécessiter de smartphone. Vous ne laissez personne de côté, et vous couvrez l'ensemble de votre clientèle.

La relance automatique après inactivité (30, 60, 90 jours)

Un client qui n'est pas revenu depuis 30 jours est un client en danger. Depuis 60 jours, c'est une urgence. Depuis 90 jours, c'est probablement perdu, sauf si vous agissez.

DimaCard automatise les relances d'inactivité. Vous définissez les seuils (30, 60, 90 jours) et le message à envoyer. La plateforme se charge du reste. Le client reçoit une notification personnalisée sur son écran de verrouillage : "Votre pizzeria préférée vous manque. Offrez-vous une pizza Margherita à -20% cette semaine."

Cette relance automatique est votre filet de sécurité. Elle rattrape les clients qui s'éloignent avant qu'il ne soit trop tard. Et elle fonctionne sans que vous ayez à y penser.

Les offres d'anniversaire personnalisées avec cadeau automatique

L'anniversaire est un moment privilégié pour créer de la relation. Vos clients apprécient d'être reconnus, et une offre personnalisée à cette occasion génère un taux de conversion exceptionnel.

DimaCard envoie automatiquement un message d'anniversaire avec un cadeau : un dessert offert, une réduction de 20%, un soin gratuit. Le client se sent valorisé, et il se déplace pour profiter de son cadeau. C'est un investissement minime pour un retour émotionnel et commercial important.

Les promotions ponctuelles sur les produits à forte marge

Vous avez un stock de produits à écouler ? Une marge confortable sur un plat particulier ? Une période creuse à remplir ? Les notifications push vous permettent de cibler ces opportunités en temps réel.

Un restaurant peut annoncer "Menu du soir à 19,90 euros au lieu de 25 euros" le mardi matin pour remplir sa salle. Un salon de coiffure peut proposer "Soin complet offert pour toute coloration cette semaine" pour stimuler les ventes. Une boulangerie peut lancer "Vente flash : 20% sur les pâtisseries de 17h à 19h" pour écouler son stock.

La clé est la réactivité. Avec les push illimitées, vous lancez une campagne en 2 minutes, sans coût supplémentaire.

Le programme de parrainage intégré avec récompense des deux côtés

Le bouche-à-oreille est le canal d'acquisition le plus puissant pour un commerce de proximité. DimaCard le transforme en programme structuré : chaque client peut parrainer un ami, et les deux reçoivent une récompense.

Le client existant reçoit une notification push avec son code de parrainage. Il le partage par message, par email ou sur les réseaux sociaux. Quand son ami scanne le code et effectue son premier achat, les deux reçoivent leur récompense automatiquement.

Ce mécanisme simple transforme vos clients en ambassadeurs, et votre programme de fidélité en machine à acquisition.

La roue de cadeaux pour booster vos avis Google

Les avis Google sont essentiels pour la visibilité locale. Un commerce avec 50 avis 4,5 étoiles attire nettement plus de clients qu'un commerce avec 3 avis mitigés.

DimaCard intègre une roue de cadeaux ludique : après chaque achat, le client peut tenter sa chance pour gagner une récompense. Pour participer, il doit laisser un avis Google. Résultat : vos avis augmentent, votre note s'améliore, et votre visibilité locale explose.

La roue de cadeaux crée également un moment de jeu et de surprise qui renforce l'engagement émotionnel de vos clients.

Les campagnes de réactivation des clients perdus

Certains clients ont cessé de venir depuis des mois. Ils ne sont pas perdus pour toujours, mais ils ont besoin d'une raison de revenir.

DimaCard vous permet de segmenter ces clients inactifs et de leur envoyer une offre de réactivation agressive : "Nous vous avons manqué. Voici 30% de réduction sur votre prochaine visite, valable 7 jours."

Cette campagne ciblée est plus efficace qu'une promotion générale, car elle s'adresse à des clients qui ont déjà prouvé leur intérêt pour votre commerce. Ils ne demandent qu'une raison de revenir.

Les ventes flash du week-end avec code promo unique

Le week-end est un moment clé pour les commerces de proximité. DimaCard vous permet de créer des ventes flash limitées dans le temps, avec un code promo unique généré automatiquement.

"Ce week-end seulement : -25% sur tout le menu pour les membres du programme de fidélité. Code : WEEKEND25."

L'urgence créée par la limite de temps et l'exclusivité réservée aux membres stimulent la conversion. Et le code promo unique vous permet de mesurer précisément l'efficacité de chaque campagne.

La fréquence d'envoi idéale : entre 2 et 4 notifications par mois

La tentation est grande d'envoyer des notifications tous les jours pour rester présent dans l'esprit de vos clients. C'est une erreur.

La fréquence idéale se situe entre 2 et 4 notifications par mois. En dessous, vous êtes oublié. Au-dessus, vous agacez et provoquez des désabonnements.

DimaCard vous aide à respecter cette fréquence en vous alertant si vous approchez des limites raisonnables. Vous restez présent sans devenir envahissant.

Le bon moment pour envoyer vos notifications (mardi et jeudi, 11h30 et 17h30)

Le timing de vos notifications est aussi important que leur contenu. Les données montrent que les meilleurs créneaux sont le mardi et le jeudi, à 11h30 et 17h30.

À 11h30, vos clients commencent à penser au déjeuner. Une offre de restaurant à ce moment précis a toutes les chances d'être consultée. À 17h30, ils pensent au dîner ou à leurs courses du soir. Une offre de boulangerie ou de salon de coiffure pour le lendemain fonctionne bien.

Évitez les lundis matin, où vos clients sont submergés, et les week-ends, où ils sont moins réceptifs aux sollicitations commerciales.

La personnalisation du message : prénom, habitudes d'achat, préférences

Une notification personnalisée est deux fois plus performante qu'un message générique. DimaCard vous permet d'utiliser le prénom du client, ses habitudes d'achat, et ses préférences dans vos messages.

"Marie, votre dessert préféré, le tiramisu, est à -20% cette semaine." Ce message personnalisé crée une connexion émotionnelle qu'aucun message générique ne peut égaler.

La segmentation est automatique : DimaCard analyse les achats de chaque client et vous suggère les offres les plus pertinentes pour chacun.

L'importance du visuel et d'un message court et actionnable

Une notification push doit être courte, visuelle et actionnable. Le client doit comprendre en 2 secondes ce que vous proposez, et savoir quoi faire pour en profiter.

Structure idéale : une accroche percutante, une offre claire, un appel à l'action explicite. "Pizza Margherita à 7€ ce soir. Présentez votre carte en caisse pour en profiter."

DimaCard vous propose des modèles de messages optimisés, testés et approuvés, que vous pouvez personnaliser en quelques clics.

Le respect du consentement client et de la réglementation RGPD

Le consentement est au cœur de la relation de confiance avec vos clients. DimaCard est conforme au RGPD : chaque client donne son consentement explicite (opt-in) lors de son inscription, et peut se désabonner à tout moment en un geste.

Ce respect du consentement protège votre réputation et garantit une délivrabilité optimale de vos notifications. Les clients qui ont choisi de vous recevoir sont les plus engagés, et les plus susceptibles de répondre à vos offres.

Zéro matériel supplémentaire, zéro changement de caisse

Vous avez investi dans votre caisse enregistreuse, et vous n'avez aucune envie de la remplacer. Bonne nouvelle : DimaCard fonctionne avec votre caisse actuelle, sans matériel supplémentaire.

Le QR code s'affiche à l'écran ou sur un support plastifié. Le client le scanne avec son téléphone, et sa carte de fidélité se crée dans son wallet. En caisse, vous scannez le QR code de sa carte, ou il saisit son code PIN. C'est tout.

Aucune installation complexe, aucun changement de vos habitudes. Vous continuez à travailler comme avant, avec un outil de fidélisation en plus.

Le tableau de bord simple qui remplace les outils complexes

Les solutions de fidélisation concurrentes sont souvent complexes, avec des interfaces conçues pour des experts marketing. DimaCard a été pensé pour les commerçants, pas pour les informaticiens.

Le tableau de bord affiche l'essentiel en un coup d'œil : nombre de clients inscrits, points distribués, campagnes envoyées, taux de réouverture, avis Google. Vous créez une campagne en 3 clics, et vous suivez ses résultats en temps réel.

Pas de courbe d'apprentissage, pas de formation intensive. Vous êtes opérationnel en 15 minutes.

L'anti-fraude QR code et code PIN pour protéger votre programme

La fraude est un fléau des programmes de fidélité. Des clients mal intentionnés peuvent partager leur QR code, ou des employés peuvent créditer des points à leurs amis.

DimaCard protège votre programme avec un double dispositif : QR code dynamique et code PIN personnel. Le QR code change à chaque utilisation, rendant le partage impossible. Le code PIN, demandé pour les transactions importantes, empêche les utilisations frauduleuses.

Votre programme de fidélité reste rentable, et vos points sont crédités uniquement aux clients légitimes.

L'import de votre base clients existante en quelques clics

Vous avez peut-être déjà une base de clients, tenue sur papier, dans un tableur, ou dans un outil précédent. DimaCard vous permet de l'importer en quelques clics.

Un fichier CSV avec les noms, prénoms, numéros de téléphone et historique d'achats suffit. DimaCard importe vos données, envoie une notification push à chaque client pour l'inviter à récupérer sa carte, et votre programme repart immédiatement avec votre historique.

Pas de perte de données, pas de recommencement à zéro.

Les tarifs transparents sans engagement : 39€, 59€ ou 99€ par mois

DimaCard propose trois plans tarifaires, sans engagement, résiliables à tout moment :

  • Standard à 39€/mois : notifications push illimitées, carte de fidélité digitale, relances automatiques, QR code en caisse. Idéal pour les commerces jusqu'à 500 clients.
  • Premium à 59€/mois : tout le plan Standard, plus la roue de cadeaux pour les avis Google, le parrainage intégré, et la segmentation avancée. Pour les commerces en croissance.
  • Pro à 99€/mois : tout le plan Premium, plus l'import de base clients illimité, les campagnes multi-sites, et un accompagnement prioritaire. Pour les chaînes et les commerces multi-emplacements.

Quel que soit votre plan, les notifications push sont illimitées. Vous ne payez jamais par message envoyé.

Scénario restaurant : 180€/mois en SMS, passage à 39€/mois, économie annuelle de 1 692€

Un restaurant avec 500 clients dans sa base, 4 campagnes SMS par mois à 9 centimes par message : 500 x 4 x 0,09 = 180 euros par mois.

En passant au plan Standard DimaCard à 39 euros par mois, l'économie mensuelle est de 141 euros, soit 1 692 euros sur l'année.

Et ce n'est que l'économie directe. Avec un taux d'ouverture de 80% contre 15% pour le SMS, le restaurant touche 5 fois plus de clients pour un budget 4 fois inférieur. Le retour sur investissement est sans commune mesure.

Scénario salon de coiffure : 90€/mois en SMS, passage à 39€/mois, économie annuelle de 612€

Un salon de coiffure avec 200 clientes, 3 campagnes SMS par mois à 15 centimes par message : 200 x 3 x 0,15 = 90 euros par mois.

En passant au plan Standard DimaCard, l'économie mensuelle est de 51 euros, soit 612 euros sur l'année.

Mais le bénéfice principal est ailleurs : les campagnes de relance d'inactivité permettent de réduire l'intervalle entre deux visites, de 8 à 6 semaines. Avec un panier moyen de 45 euros, chaque cliente qui revient une semaine plus tôt génère un chiffre d'affaires supplémentaire significatif.

Scénario boulangerie : 45€/mois en SMS, passage à 39€/mois, économie annuelle de 72€

Une boulangerie avec 150 clients, 2 campagnes SMS par mois à 15 centimes par message : 150 x 2 x 0,15 = 45 euros par mois.

L'économie directe est modeste : 6 euros par mois, soit 72 euros sur l'année. Mais le plan Standard DimaCard inclut des fonctionnalités que le SMS ne peut pas offrir : la carte de fidélité digitale, les relances automatiques, la segmentation par habitudes d'achat.

La boulangerie peut envoyer des notifications illimitées pour annoncer les ventes flash, les produits saisonniers, les nouveaux arrivages. Sans coût supplémentaire. C'est là que la valeur se crée.

Le retour sur investissement de chaque plan DimaCard, calculé par typologie de commerce

Pour un restaurant, le plan Standard à 39€/mois est rentabilisé dès la première campagne si elle génère ne serait-ce qu'une seule vente supplémentaire de 25 euros.

Pour un salon de coiffure, le plan Premium à 59€/mois est rentabilisé si la roue de cadeaux génère 2 avis Google supplémentaires par semaine, qui attirent 1 nouvelle cliente par mois.

Pour une boulangerie, le plan Standard est rentabilisé si les ventes flash du week-end écoulent 10 pâtisseries supplémentaires à 3 euros pièce.

Dans tous les cas, le retour sur investissement est immédiat et mesurable.

Jour 1 : Création de votre programme et personnalisation de la carte (30 minutes)

La première étape est simple. Vous créez votre compte DimaCard, vous choisissez votre plan, et vous personnalisez votre carte de fidélité : logo, couleurs, nom du programme, règles de points (1 euro = 1 point, 100 points = 10 euros de réduction).

L'interface vous guide pas à pas, et vous pouvez prévisualiser votre carte en temps réel. En 30 minutes, votre programme est prêt.

Jour 2 : Mise en place du QR code et test d'inscription en conditions réelles

Vous téléchargez le QR code personnalisé de votre programme, vous l'imprimez et vous l'affichez en caisse. Puis vous testez l'inscription avec votre propre téléphone.

Scannez le QR code, vérifiez que la carte se crée dans votre wallet, présentez-la en caisse, validez un achat. Tout fonctionne ? Parfait. Votre programme est opérationnel.

Jour 3 : Formation de votre équipe (15 minutes suffisent)

Votre équipe en caisse est votre premier relais. Formez-la en 15 minutes : comment inviter les clients à scanner le QR code, comment scanner la carte en caisse, comment gérer les questions.

DimaCard fournit un guide de formation simple et des fiches mémo à afficher en caisse. Vos employés seront autonomes dès le premier jour.

Jour 4 : Import de votre base clients existante et segmentation

Vous avez une base clients existante ? Importez-la en quelques clics via un fichier CSV. DimaCard envoie automatiquement une notification push à chaque client pour l'inviter à récupérer sa carte.

Vous pouvez ensuite segmenter votre base par fréquence d'achat, par panier moyen, par préférences. Cette segmentation vous permettra de cibler vos campagnes avec précision.

Jour 5 : Première campagne push et analyse des premiers résultats

Il est temps de lancer votre première campagne. Choisissez votre offre, rédigez votre message, sélectionnez votre audience, et envoyez.

Le tableau de bord vous montre les résultats en temps réel : taux d'ouverture, taux de clic, nombre de clients venus en caisse. Vous savez immédiatement si votre campagne fonctionne, et vous pouvez ajuster pour la suivante.

Et si mes clients n'utilisent pas Apple Wallet ou Google Wallet ?

La grande majorité des smartphones intègrent Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android). Si certains clients n'utilisent pas ces outils, ils peuvent quand même bénéficier du programme grâce à la carte physique avec QR code et code PIN proposée par DimaCard. Aucun client n'est exclu.

Que se passe-t-il si je veux résilier mon abonnement ?

DimaCard est sans engagement, résiliable à tout moment. Vous pouvez arrêter votre abonnement en un clic depuis votre tableau de bord, sans justification ni pénalité. Vos clients conserveront leur carte dans leur wallet, mais les points ne seront plus crédités.

Comment gérez-vous les données personnelles de mes clients ?

DimaCard est conforme au RGPD. Les données de vos clients sont hébergées en Europe, ne sont jamais revendues à des tiers, et sont utilisées uniquement pour votre programme de fidélité. Chaque client donne son consentement explicite lors de l'inscription, et peut demander la suppression de ses données à tout moment.

Puis-je importer ma base clients existante ?

Oui, DimaCard permet l'import de votre base clients existante via un fichier CSV. Vos clients reçoivent une notification push les invitant à récupérer leur carte, et votre historique de points est conservé. Aucune perte de données.

Mes clients recevront-ils trop de notifications ?

Non. Vous contrôlez entièrement la fréquence d'envoi, et DimaCard vous recommande de rester entre 2 et 4 notifications par mois. Les clients peuvent se désabonner à tout moment en un geste, ce qui vous oblige à rester pertinent et à ne pas les solliciter excessivement.

Quelle est la différence entre DimaCard et une application de fidélité ?

Les notifications push illimitées sur Apple Wallet et Google Wallet sont la solution la plus efficace et la plus économique pour fidéliser vos clients de proximité. Elles affichent un taux d'ouverture de 80%, elles sont incluses dès 39 euros par mois, et elles se déploient en 48 heures sans changer votre organisation.

DimaCard vous offre tout cela : carte de fidélité digitale intégrée aux wallets, relances automatiques d'inactivité, programme de parrainage, roue de cadeaux pour vos avis Google, et anti-fraude robuste. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Rejoignez les centaines de restaurateurs, coiffeurs, boulangers et commerçants qui ont déjà fait le choix des notifications push illimitées.

**Découvrir nos tarifs et démarrer dès 39 €/mois →**

Points clés

  • Les notifications push Wallet affichent un taux d'ouverture supérieur à 80%, contre 15% pour le SMS marketing.
  • Les push sont illimitées et gratuites dans l'abonnement DimaCard, éliminant tout coût variable par envoi.
  • Le client reçoit ses offres directement sur son écran de verrouillage sans aucune application à télécharger.
  • Déploiement en 5 minutes avec QR code en caisse, compatible avec toutes les caisses existantes.

Questions fréquentes

Et si mes clients n'utilisent pas Apple Wallet ou Google Wallet ?

La quasi-totalité des smartphones intègrent nativement Apple Wallet (iOS) ou Google Wallet (Android). Si certains clients n'ont pas de smartphone, DimaCard propose également une validation par numéro ou carte physique.

Que se passe-t-il si je veux résilier mon abonnement ?

DimaCard est sans engagement et résiliable à tout moment en un clic depuis votre espace. Vous pouvez exporter toutes vos données clients au format CSV.

Comment gérez-vous les données personnelles de mes clients ?

DimaCard est 100% conforme au RGPD. Les données sont hébergées en Europe, ne sont jamais revendues, et restent votre propriété exclusive.

Puis-je importer ma base clients existante ?

Oui, DimaCard permet l'import de votre fichier clients existant via un simple fichier CSV.

Combien coûte DimaCard avec les notifications push ?

DimaCard propose des forfaits transparents dès 39€/mois avec notifications push illimitées et gratuites incluses dans chaque formule.

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