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Protection de la vie privée & RGPD

Politique de confidentialité & Cookies

Chez DimaCard, nous accordons une importance primordiale à la transparence, à la sécurité et au respect de votre vie privée. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, ainsi que la manière dont vous contrôlez vos cookies.

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles et la gestion des traceurs sur le site dimacard.com sont assurés par :

Entité : BOUIR ILYES (ILYES IA / DimaCard)
Adresse : 126 Boulevard Godard, 33300 Bordeaux, France
SIRET : 892 204 827 00034
Contact DPO / Support : contact@dimacard.com ou dpo@dimacard.com

2Données collectées

Selon votre utilisation de la plateforme (commerçant abonné ou client final porteur de carte), nous collectons strictement les données nécessaires :

  • Identité & ContactNom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
  • Programme de fidélitéSolde de tampons, passages en caisse, récompenses débloquées.
  • Paiement & FacturationTraitées exclusivement par Stripe. DimaCard ne stocke aucun numéro de carte bancaire.
  • Données techniquesAdresse IP anonymisée, type d'appareil, système d'exploitation pour la compatibilité Apple & Google Wallet.

3Finalités du traitement

  • Création et gestion des comptes commerçants et affiliés.
  • Génération et mise à jour en temps réel des passes dématérialisés dans Apple Wallet et Google Wallet.
  • Envoi de notifications push automatisées relatives aux programmes de fidélité (rappels, récompenses, offres).
  • Gestion de la facturation, des abonnements et prévention de la fraude.
  • Mesure d'audience anonymisée pour améliorer les fonctionnalités et la réactivité du site.

8. Politique relative aux cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site web. Chez DimaCard, nous appliquons une politique stricte de minimisation des données :

A. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre espace, sécuriser vos sessions ou enregistrer vos paramètres de navigation. Conformément à la directive ePrivacy et aux lignes directrices de la CNIL, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

B. Cookies de mesure d'audience & d'analyse (soumis à votre accord)

Avec votre consentement explicite (recueilli via notre bannière), nous utilisons des outils de statistiques pour comprendre comment les visiteurs découvrent DimaCard, quelles pages sont les plus utiles et optimiser les performances du site. Les adresses IP sont systématiquement anonymisées et vos données ne sont jamais cédées ou vendues à des fins publicitaires.

Tableau récapitulatif des traceurs utilisés :

Nom / TraceurFournisseurFinalitéDuréeConsentement
sb-*-auth-tokenSupabaseAuthentification et maintien de la session sécuriséeSession / 1 anNon (essentiel)
dimacard_cookie_consentDimaCardMémorisation de votre choix de consentement6 moisNon (essentiel)
dimacard_locale / regionDimaCardMémorisation de la langue et devise d'affichage1 anNon (essentiel)
_ga, _ga_*Google Analytics (GA4) / GTMStatistiques de visite et parcours de navigation (IP anonymisée)13 moisOui (Analytics)
va_* (Vercel)Vercel AnalyticsMesure de vitesse de chargement et stabilité techniqueSessionOui (Analytics)

Comment changer d'avis ou configurer vos cookies ?

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout instant en cliquant sur le bouton ci-dessous, ou depuis le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page du site.

Vous pouvez également configurer le blocage des cookies directement dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Notez que le refus des cookies essentiels peut perturber l'accès à votre espace commerçant.

7Vos droits (RGPD & Loi marocaine 09-08)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et aux réglementations locales applicables (notamment au Maroc via la CNDP), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès & de copie : consulter vos données enregistrées.
  • Droit de rectification : corriger vos informations à tout moment.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression définitive de votre compte.
  • Droit à la portabilité : exporter vos clients et données au format CSV.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous simplement à dpo@dimacard.com.